1年保証付き

保証について

2023/02/09 15:44

お客様の個人情報保護を目的とし、当社では保証書のペーパーレス化を実施しております。

つきましては、当店よりお送りいたします「発送完了メール」を保証書としてご確認いただきますようお願いを申し上げます。返品の際には必ず保証書が必要になりますので、購入後より1年間は大切に保管ください。

保証期間は以下の通りです。

iPad本体：発送日より1年間

iPad周辺アクセサリ：保証なし（初期不良は交換または、返金対応）

購入より1年以内にお問い合わせ窓口にお電話かメールでご連絡があった場合に限り、送料・手数料ともに当社負担で承ります。

弊社で端末を確認後、同等品への交換となります。同等品がない場合はご購入金額にて返金させていただきます。

・お客様都合による返品・交換（返金・キャンセル等）

・保証期間が終了している場合

・保証書および、付属品・パーツなどを紛失されてる場合

・災害、天災による故障

・原因がお客様によるもの（ソフトウェアインストールや設定ミス、改造など）

・お客様の不慮による破損（落下、水没など）

・商品の不具合による間接的な損害（データやアプリ）

・不具合が確認できない場合

・各通信業者とのトラブルや不具合

・OSアップデート等によるアプリケーションやソフトウェアのバグ

・ソフトウェア、アプリケーションの対応

・バッテリーの持ちや膨らみ

・商品の詳細情報に記載のある、外観および内部の破損や劣化

保証をご利用いただく場合は、お電話かメールにて事前にご連絡をお願いいたします。

保証対象の故障かを確認するために長期お預かりする場合がございます。

また、不具合調査に関していかなる場合においても内部データの保護に

ついては免責とさせていただきますので、発送前には必ずバックアップをお願いいたします。